| 晚报讯（杨美钦 赵欣怡 张雪婷） 为进一步弘扬先锋模范作用，增强大学生服务意识，日前，莆田学院新工科产业学院组织爱心导诊活动共6次，参加志愿者超60人，服务群众近千人，得到院方和患者的称赞。 据了解，医院分诊台的上班时间短，导诊压力很大，医护人员希望更多的大学生能够加入到爱心导诊志愿服务队伍中来，为就诊患者提供便捷、优质的服务。活动中，志愿者们想病人之所想，急病人之所急，全心全意投入到工作中。有的志愿者在自助机旁负责解答有关自助机器的使用问题，在向使用者进行示范的同时耐心地向他们讲解操作步骤，协助他们进行自助挂号、取片和缴费。还有的志愿者在导诊咨询台旁引导病人及其家属办理相关出、入院手续，辅助患者填写病历，向患者讲解填写的注意事项和规则，耐心地解答他们关于就诊方面的疑惑。除此之外，志愿者们还给患者指引路线，向他们讲解医院的结构，不同科室的位置，并带领他们到对应的科室就诊。 此次爱心导诊志愿活动，充分体现了大学生群体乐于助人的志愿精神，营造了文明有序的医院就诊环境，提高了就诊效率。 |
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