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践行新时代“枫桥经验”的排头兵
笏石派出所社区民警张一宾一心为民服务群众受点赞
【发布日期:2020-01-16】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:晚报记者 林双辉 通讯员 陈颖】
  核心导读:近年来,笏石派出所坚持以人民满意为目标,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的总体要求,把矛盾化解和平安建设作为践行新时代“枫桥经验”的重要抓手,统筹、整合社会治安资源参与社会管理,努力打造“枫桥”式公安派出所。张一宾,辖区群众亲切地称他“张警官”,目前是莆田市公安局秀屿分局笏石派出所的一名社区民警。从警以来,他一直工作在基层一线,在纷繁复杂的社区警务中不断探索、有效作为,以实际行动积极打造新时代“枫桥经验”,被社区群众誉为“平安先锋”。



 警务联动化矛盾


  为及时化解各类矛盾纠纷,张一宾按照“警务联动、多元共治”的工作思路,实行“分门别类、层层化解”的工作方法,最大限度把矛盾化解在基层,形成了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的善治格局,做到源头化解。2019年以来,笏石派出所负责辖区警务室共调解各类纠纷 76起,其中“当场调解 17起,“联动调解”59起。通过分层次、快对接、高效率化解矛盾,确保辖区内“民转刑”案件“零发生”。
  其中对于非警务类矛盾纠纷和案件的民事部分,张一宾以社区警务室为基点,以群众需求为辐射,利用农村绝大多数纠纷都“沾亲带故”的矛盾化解点,直击矛盾核心、就地就近调解,确保将矛盾化解在萌芽状态。
  2019年7月份,有一对年过6旬的亲兄弟,为了建房子的事情,闹得不可开交。原来这一对亲如手足,平时也没什么大矛盾。由于十年前,哥哥家盖新房子,弟弟不同意借用一块地,导致房子审批手续办不下来,双方因此心生芥蒂。如今弟弟家也要建新房,哥哥也横加事端、百加阻挠。双方因此多次摩擦,好好的一对兄弟,弄得跟仇人似的。张一宾了解到这一情况,多次深入两兄弟家中,促膝长谈、交心谈话,苦口婆心进行规劝、作双方的思想工作。还到村支书、乡里乡亲等周边了解事情的前因后果,找准矛盾的症结所在。并利用乡贤资源,发动村里有名望的长辈和双方亲朋好友动之以情、晓之以理。在他的持续努力下,最终让这对老兄弟心平气和地坐下来,冰释前嫌、握手言和。
  而对于案情复杂、难度较大的矛盾纠纷,张一宾以群体事件为重点、以部门联动为助力, 依托行政调解、司法调解、人民调解等多元矛盾化解机制,采取“警调衔接”、“律师指导”等方式,有效破解难题。2017年临近年关,来自四川凉山农民工因工资被拖欠一事来到他负责的辖区工厂讨要工资。由于要求得不到满足,召集在莆老乡聚集上百人,占用工厂生产和办公设施,严重扰乱工厂正常生产、经营秩序。鉴于事态重大,他第一时间向分管领导和所长汇报案情,并及时带领辅警前往现场维持秩序。不仅从法律层面告知他们的行为可能涉嫌犯罪,而且从人情角度安抚他们的情绪、了解并将诉求传达给厂方,寻求纠纷的突破口。并且及时介入司法、行政、社会等多种调解力量,有效引入社会援助律师、劳动争议仲裁等相关专业手段,最终在有关领导的鼎力支持下,双方达成和解协议,有力化解了一起可能引发群体性信访的重大事件。



警民携手助平安


  四新网格片区位于笏石镇的东面,毗邻秀屿区东峤镇、月塘镇、东庄镇,有五个行政村,常住人口30537人,流动人口2041人,工厂8家,中小学校9所,网吧3家,三个安置小区,也是公检法政府部门所在地。人员结构和地面交通情况复杂,居住群体多元复杂,群众对平安的渴求迫切,张一宾深知自己肩上的责任重大。为了做好社区基础工作,他默默提醒自己要融入百姓当中,做好群众的知心人。春夏秋冬、风雨雷电,他常常穿梭于群众之中,向群众宣传法律常识和治安防控措施。并建立警民微信联动群,做到安全信息实时传递、治安风险互通有无,通过发动片区群众共同参与平安创建,调动群众的积极性,增加群众的参与感,提高群众的幸福感。以逐步构筑起全覆盖、无缝隙的巡逻防控网络,形成了“人人都是治安先锋,个个都为平安出力”的综合治理格局。2019年度所负责辖区无出现重大刑案事件、重大消防警情以及重大交通死亡事故。
  作为社区民警,张一宾“眼观八方”、“耳聪目明”,比如哪儿发现赌博苗头、哪里存在火宅隐患、谁家孩子有吸毒嫌疑,百姓第一个告诉的就是张警官。大到治安、刑事类警情,小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事,都在他的掌控之中。在他的不懈努力下,没有发生严重危害群众安全、损害群众切实利益的恶性治安案件。他常说“离开了群众,我就是无源之水、无本之木,什么事情也干不好”。就是这样警民携手,共同维护辖区的平安和谐。



 贴心服务便村民


  为民服务,重在最后一公里,笏石派出所按照“不忘初心,牢记使命”主题教育活动要求,进一步落实“放管服”改革举措,着力强化零距离服务群众的工作机制,真正把派出所打造成多元化的为民服务平台,使得辖区群众的获得感、满意度、幸福感有了新提升。
  张一宾来自农村,是农民的儿子,更能体会到百姓的疾苦和艰辛。因此他牢固树立“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念,通过“车到村、人到户”的贴心服务,争取群众办事“一次不用跑、一个不能少”。例如户口问题是群众最关心的话题,2019 年他根据片区实际,着重解决寺庙无户口人员8个,解决无户口学生 11个,解决年纪大残疾人行动不便户口1 个。家位于秀屿区笏石镇四新村苏吴172号的唐爱华老奶奶已85岁高龄,村里要给她办理医保卡,唐爱华老奶奶身份证给丢失了,但身患残疾行动不便,没有办法到派出所户籍办理新的二代身份证,张一宾了解到这个情况,联系户籍民警,带上拍照及办理户籍设备,服务前移,主动上门为唐爱华老奶奶办理新的二代身份证,解决了老人家当务之急。
  时光如梭、寒来暑往,作为基层派出所的平凡社区民警,张一宾恪守 “立警为公、执法为民”的执法理念,用责任守护平安、用情理化解矛盾、用真心服务群众,积极践行并发展新时代“枫桥经验”,力求在坚持中创新,在创新中发展,始终保持与时代同步、与未来同行,用实际行动当好践行新时代“枫桥经验”的排头兵。
  
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