当前,新冠肺炎疫情防控形势已持续向好,生活生产都在加快恢复。但是加强疫情防控的措施始终不能放松,防控要求不能降低。为保障客户群众能用上清洁干净的“放心钱”,莆田工行营业部以多种举措阻断病毒传播,让客户用上“放心钱”,保障群众健康安全。 做好营业区预防性消毒。该行每日班前班后在大厅和24小时自助服务区进行化学消毒,保洁人员和员工使用1:100次氯酸钠对地面、台面、门把手、机具按钮进行擦拭喷洒。遇到客流量较大时,在日间增加消毒频次,并对外公布最新消毒时间,让客户放心来行。 做好到点客户有序管理。该行保留一个出入口,设置温馨提示牌,提醒客户佩戴口罩。由安保人员引导客户测量体温,排查发烧、高热客户。为客户提供便民小物件,如合格的口罩、洗手液、纸巾、消毒水等,以安心的服务,满足客户多样化的服务需求。加强厅堂秩序管理,让客户在各区域有序等候办理,避免客户扎堆聚集风险。 做好收付现金隔离流转。该行加强对现金柜面的物资支持,为现金员工配备足量的口罩、手套、空气过滤器、免洗洗手液,尽可能避免与现金的直接接触。在对外付款时候,优先向客户支付新钞;在收入现金时,及时使用紫外线消毒灯进行杀菌。不向客户支付未经消毒的本外币现钞,让客户能取到放心钱,满意而归。 病毒无情,工行有爱,莆田工行营业部坚持全面防疫措施不懈怠,不松劲,全员做好每天的现金点付供应,用细致到位的工作守护每一笔业务的安全,让每一个客户都用上清洁的“放心钱”。 |