朋友,当你走进莆田市行政服务中心一楼,你会看到有那么几个窗口总是一派繁忙景象。在这忙碌的窗口中,有那么一群人,他们总是面带微笑,以“诚信、专业、高效、廉洁”为宗旨,热情地为企业、为群众办事。李唯同志就是其中的一员。 1985年出生的李唯,是荔城区市场监督管理局科员。面对忙碌,她选择耐心、微笑面对。每天她要认真接听好每一个电话,解答好每一项咨询,办理好每一件申请。曾经有人问她每天重复这些枯燥繁琐的事情不烦吗?她坦言:烦并快乐着!她说自己最高兴的事情就是看到前来办事的人洋溢在脸上的喜悦,她就会有一种成就感,就会觉得自己的付出是值得的。 前不久的一天,临近下班,这时有两位企业的办事人员匆匆忙忙地赶到窗口。因为他们是从外地赶来的,所以就晚了点。李唯见状,二话不说,马上接过材料,逐一进行认真核对,之后按相关规定,为他们办理了有关证件。此时已是晚上七点多。这时,她才匆匆赶回家。类似这种情况,还有许多次。 据介绍,在行政服务中心窗口工作近3年的时间里,她经办的各项注册业务近3万件,经她核发的企业营业执照1万多份,和她接触过的企业办事人员有上万人,然而没有发生一起投诉件或诉讼案件,得到广大群众的交口赞誉。 作为国家干部,她无疑是优秀的,但作为家庭主妇,李唯说自己的心里总有太多的亏欠。李唯是二胎妈妈,爱人平时工作也很繁忙,家里家外都要她来操持。2016年10月产假刚刚结束,她便克服自身的困难,来到人员紧缺的注册窗口工作。窗口的工作有时十分繁忙,需要加班加点。她上有年迈患病的父母,下有两个年幼体弱的女儿。她的大女儿患有支气管炎,一旦发作,一咳就是两三周;小女儿患有鼻炎,常常因为鼻塞整晚都睡不好。但为了工作,她只能舍小家为大家,每天按时到窗口上班。 2017年1月,李唯的外婆过世。紧接着,她远在广西的妈妈突发脑梗塞,意识不清,需要有人日夜陪护。李唯是独生女,这突如其来的变故,让她顿时觉得天都要塌下来了,但她硬是咬着牙把眼泪往肚里吞,只能利用周末时间,赶回广西。在医院里仅仅陪伴妈妈一个晚上后,因为窗口人员紧缺,为了不影响本职工作,第二天,她又匆匆赶来上班。2019年3月,她妈妈的脑梗塞再次复发,考虑到当时正处窗口最繁忙的时期,她放弃请假的打算,每天只能通过几通电话了解情况。 李唯在平凡的工作岗位上践行着人生的价值,履行着共产党员的职责,为此,她获评“莆田市优秀共产党员”称号。 晚报记者 钱碧云 |