| 从一个普通的乡村老汉，成为名闻遐迩的调解能手，今年63岁的仙游县书峰司法所专职调解员黄玉森演绎了精彩的调解人生。该县司法局领导和他的同事都说，“老黄人头熟、心肠好、有办法，用心化解千家事，真情诠释一名普通基层人民调解员的神圣职责，是个巧解疙瘩暖民心的优秀调解员！” 自2015年3月起，一辈子与农业打交道、家住仙游县书峰乡书峰村的老党员黄玉森，在众望所归中跨界挑起书峰司法所专职调解员的重担。据不完全统计，5年多来，黄玉森坚持用耐心消除隔阂，用真情化解仇怨，依法律明辨是非，共成功预防和化解大小矛盾纠纷80多起，矛盾纠纷调处率达100%，调解成功率达98.9%。至目前，全乡未发生因调处不及时、调解不当而引发群体性事件或市一级以上的信访、非访事件，为书峰乡营造了和谐的法治环境。 “人民调解工作专业性强、涉及面广，每件事情都有关当事人的切身利益，在做好一名专职人民调解员中，黄玉森善于学法、懂法、用法，特别是在调解民间纠纷时他能根据不同情况，选择不同的调解方法对症下药，实现化干戈为玉帛！”谈及黄玉森，“全国人民调解专家”、仙游县医调会主任林庆元介绍，黄玉森上任以来秉持“天下没有解不开的疙瘩”的信念，苦心学习人民调解法、合同法、侵权法、婚姻法等法律法规，并通过不断学习积累、躬身实践、培训提升，掌握了娴熟的调解技能，独创了“乘热打铁调解法”、“科学技术调解法”等调解法，从“门外汉”逐渐成为熟练化解各类纠纷的行家里手，很不简单哩！ 在多年的调解实践中，黄玉森始终把群众利益放在第一位，既用真心架起纠纷双方的连心桥，又保持公心，站稳公平公正的立场。他注重发挥纠纷当事人亲戚朋友和有威望的乡村能人的作用，多管齐下沟通协调，疏导群众的心理和情绪，将各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态，发挥调解工作“第一道防线”的作用。去年底，兰石村民郑庆春饲养一只狗看家护院，没有看管好，偷跑到邻居的兔圈里咬死兔子26只，双方因赔偿金额产生纠纷，不能及时化解，矛盾会立即升级恶化。在黄玉森及时介入下，他发动村干部和老协会一班人协力乘热打铁做好双方的思想工作，最终达成赔偿经济损失3000元，双方握手言和，防止了小矛盾酿成大事端。 “稳定是第一责任，调解是第一防线。”黄玉森坚持以维护稳定为根本，善于采取情、理、法相结合的方法，做到“法为上，理为先，和为贵”，在纠纷当事人之间搭建起沟通桥梁、调解的平台，使棘手的纠纷第一时间得到化解，筑牢了维稳第一道防线，“由于一些当事人对纠纷涉及的法律一知半解，自是会提出不合理的诉求，所以就要乘机耐心普法，积极引导他们不采取过激手段，在法与情中找平衡点，以免吃了有理变无理的大亏！”半年前，一个姓廖村民被人雇请上山砍伐树木，不慎头部被撞伤致死，后因赔偿款争议引起纠纷。黄玉森闻悉后迅速赶赴现场介入调解，但见其家属和亲朋好友情绪激动。临危受命的黄玉森赶紧召集包工头及死亡家属疏导劝说，同时找雇主积极协商解决，经过持续不断的沟通对话，最终签订了调解赔偿协议，维护了双方的权益，避免了一场群体性事件发生。至目前，像这种突发的重大事件他已成功地化解了5起，他总能盯着问题“找钥匙”，在环环相扣、盘根错节的矛盾中，寻根溯源、删繁就简、抓住关键，使得一批棘手问题均都迎刃而解。 近年来，书峰枇杷、书峰青黛及林下经济等现代农业蓬勃发展，但因土地流转、村民务工等问题产生的纠纷也随之而来。为防患于未然，在日常工作中，黄玉森积极开展法治宣传教育，发动各村调解员、网格员定期排查掌握村情民意，还深入到辖区的企业、农业合作社、家庭农场，在田间地头、山坡果园定期排查、重点排查，做到矛盾纠纷排查覆盖面达100%，并化解企业主与当地村民之间的纠纷，积极牵线帮助排忧解难，巧妙化解矛盾纠纷30多起，为美丽乡村建设和乡村振兴创造和谐的发展环境。 |
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