上半年12315指挥中心共受理消费者咨询投诉举报28898件 为消费者挽回经济损失537.59万元
【发布日期：2020-07-17】 【来源：本站】 【阅读：次】【作者：】
晚报讯（记者 杨美钦）记者从市市场监督管理局获悉，今年上半年，市市场监管局通过12315平台共受理咨询投诉举报28898件，其中接受消费者咨询19781 件，占受理总量68.45%；受理消费者投诉4970件，占受理总量17.2%，共为消费者挽回经济损失537.59万元；处理群众举报4147件，占受理总量14.35%。
与去年同期相比，总量增长53.63％，其中咨询增长26.41％、投诉增长104.44%、举报增长647.21%。整体数据较去年同期均有大幅增长，数据显示，全市消费环境受疫情影响特别明显。
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