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荔城区全力推进精准助残服务
在残疾证换发期间,全区网格员主动出击提供“保姆式”服务
【发布日期:2020-08-19】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
  “多亏了有你们啊,天气这么热还愿意送我们这些老人回家。真是太感谢你们了!”8月18日上午,来自黄石惠上村的残疾人老黄到家后,向特地送他们回家的网格员小郑真情地道谢。
  为让符合条件残疾人及时享受惠残政策,助力全区贫困残疾人脱贫攻坚,近期,荔城区网格员积极协助村居开展残疾人换证宣传和办理工作,为他们提供“保姆式”服务,确保辖区群众残疾证能够正常使用,做到不漏一人。
  宣传期间,网格员们每天走村串巷加强线下宣传,同时通过电话询问、入户走访、微信通知等形式,针对残疾评定和到期换证的申请材料、流程、办理时限等展开了宣传,让群众知晓换发办证所需材料和到期换证所需相关材料,提高了残疾人惠民政策的知晓率。同时,他们还耐心的为来办理业务的村民解释相关的流程和材料,填写好相关表格,并预约好对应的评定地点。考虑到部分残疾人的不便,网格员便上门入户接送他们到指定地点完成换证。
  据悉,2020年残疾证需要全部重新核实换发、换证方式需要集中在各个社区村部查看、复印身份证、户口簿和填写一些相关材料。换证当天,各社区网格员整装待发,带领各社区的残疾群众来到村部居委会集中换证。居委会干部及网格员们各司其职,有的在现场引导秩序,帮助残疾群众排队;有的帮助不会写字的残疾群众填写表格。在网格员的悉心服务下,换证现场秩序井然,换证工作进展非常顺利,赢得了群众的一致好评。材料收齐后,网格员对所有材料及时整理、入档。
  截至目前,荔城区网格员共协助937位群众完成残疾人证换新相关资料收集及入档工作。
  荔城网格化中心以残疾人到期换证核实工作为契机,全面掌握辖区残疾人的基本情况,引导居民群众携手关心、帮助残疾人,让他们感受到社会的温暖,为后续实现精准助残服务打牢坚实基础。晚报记者 林双辉 通讯员 蔡菁
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