最近，一则莆田市区身着制服的城管帮助摊贩挑着买卖营生重担在前面走着、后面跟着颤颤巍巍的摊贩老农的视频画面在莆田全媒体圈刷屏，一时间，作为执法主体的城管为执法对象摊贩服务的温馨故事立即蹭高了莆田这座全国文明城市的城市温度，城管人性化的文明执法与城市管理温度也成为创城进行曲中人们议论的最热点话题。8月25日上午，正当创城冲刺阶段，晚报记者深入这个故事当事人之一的城厢区城市管理行政执法局，与该局巡查小组一起亲身体验作为主城区创城主力军的执法队伍一线的冲刺瞬间……

  文明执法  城市温度需要大家维护

  当日上午9时许，在城厢区下磨学园中街与石室路交叉路口，城厢区城市管理行政执法局龙桥中队下磨网格长林志雄像往常一样在这个路口进行例行巡逻，这个路口与临近的下磨市场接壤，来往行人较多，许多精明的摊贩都愿意选择在此摆摊设点招呼生意，从而严重影响了城市生活和交通秩序，因此平时这里是执法的重点区域。最近一段时间，经过下磨执法人员的常态化执法和劝导，大部分摊贩均能够理解并支持执法人员，但仍有零星摊贩人员在此“打游击”，林志雄所在的执法中队便采取轮流巡查的方式，将这里的摊贩劝导到下磨市场。

  “是的，那天帮助挑摊担的正是我们队的人员。谢谢市民的褒扬，但我们真得没有网络说的那么高大上，这只是小事一桩，是我们应该做的。”谈到那天的经历，林志雄告诉记者，8月14日上午，他们一行6人在路面开展创城宣传执法活动。八点十分左右，在学园中街与石室路交叉路口，工作人员看到一位老人在马路边占道卖龙眼，便劝导老人到市场有摊位的地方摆摊。不曾想老人突然晕倒在地，他就赶紧让队员们慢慢将老人扶起。不一会儿，老人清醒过来，工作人员详细询问老人身体状况和家中情况，得知老人平时有高血压，家住华亭，早上由老人的儿子开车送来市区。当他们知道老人的儿子就在莆田市区，便立即给老人的儿子打电话。在老人表示并无大碍之后，其中一名工作人员便帮忙把一担龙眼挑到附近阴凉的巷子里，让老人在此处休息，并给老人买了矿泉水。十几分钟后，老人的儿子到达现场，工作人员又帮忙将龙眼挑至车上，临走时还不忘叮嘱老人的儿子带老人到医院检查。
  林志雄告诉记者，他从事城管工作二十几年，摊贩从事小买卖十分不容易，他们都会十分体谅，所以像帮摊贩小忙这样的事几乎天天有。当然，他们也希望摊贩能够理解城管的工作，主动到市场里经营买卖，共同维护城市秩序，一个城市需要执法管理者与被管理者的相互理解和配合，城市才会更有序、更美丽，市民才更有幸福感和获得感。

  同行的城厢区城市管理行政执法局副局长陈翔告诉记者，今年以来特别是创城冲刺阶段，该局加大城市占道摆摊、店外店专项治理力度，各中队执法人员加强巡查与整治力度，特别是对学校周边、集贸市场、广场、超市等周边“摊外摊、店外店”、车辆占道售卖等违规行为开展重点专项整治，严格按照“零容忍”管理要求，重点部位定人定岗，劝导流动摊贩进入集中经营点进行规范经营，坚决做到发现一起取缔一起，共出动执法人员740多人次，纠正了占道摆摊678起，收到了明显的整治效果。

联合执法  坚决杜绝“马路市场”

  上午9时30分，记者跟随执法局巡查人员来到市区天九湾市场毗邻的马路边，城厢区执法局南门片区网格长曾建华正和队员在此认真巡逻，并不时劝导个别占道摆摊的摊主，保持市场的有序运营。记者在现场看到，这个市场的相邻马路过去一度成为脏乱差的“马路市场”，天九湾天桥建成后，经过交警、市管和城管等部门的联合执法，特别是行人交通得到了很好的疏导，市场秩序有了很大的改观。曾建华告诉记者，天九湾市场是莆田最大的蔬菜批发市场，早晨是一天中最繁忙的时节。6月起，该局针对天九湾市场段占道摆摊及车辆违停现象，联合交警、凤凰山街道办事处进行联合整治，各部门采取错时上班。每天6时30分，先由凤凰山街道安排街道安保人员及天九湾市场管理人员对占道摆摊进行劝离。7时许，城管、交警到场对该段联合整治，整治后定人定岗在该路段，防止占道摆摊回潮。如今，天九湾市场段机动车道拥堵现象得到有效改善，现在已通过建立常态化管理机制，加强对天九湾市场段管理力度，保证市场秩序畅通无阻。

  采访中，记者还了解到一件执法人员帮助九旬老汉回家的暖心的事：7月是旬的一天，城厢区执法局龙桥中队兴安网格协管员王鸿杰在处置数字案件过程中途经梅峰寺门口，遇到2位女子向其求助：一位老人在此迷路了。经了解，该老人今年已近90岁高龄，当日早上7点多从常太镇坐公交车到市区，想去家住市区的妹妹家玩，由于记不清地址，下错了公交车站。王鸿杰仔细询问老人有关情况，但老人手机已经没电关机，不记得家属电话号码，只能模糊说出个名字。当时已接近上午11点，天气炎热，王鸿杰将老人带到兴安社区网格站休息喝水。同时给老人的手机充电，后与老人家属取得联系，11时40分，老人家属赶到网格站接走迷路老人。
  像这样暖心的事几乎伴随着城管执法的全过程。陈翔告诉记者，联合执法合力攻坚强化整治也是助力创城的一大亮点。今年以来，该局联合交警、街道、食药监等职能部门对群众意见较大，反映强烈，拒不改正的当事人进行查处，严管重罚。同时加强与属地街道及相关职能部门的配合，落实各科室、中队共同做好专项整治工作，目前已整改相关问题280余个，特别是啃下天九湾这个地段“马路市场”老大难问题，群众满意度高，如今畅通有序的天九湾市场片区成为创城亮丽的风景线。

综合执法  确保工程施工规范

  上午11时许，记者在月塘街中段看到，城厢区城市管理行政执法局凤办中队月塘网络员陈明和方黎明正在协助施工人员拆除临街内侧一个废弃的广告铁框。方黎明告诉记者，户外广告招牌影响市容市貌，而且对过往行人、车辆的安全存在隐患，是马路上的“不定时炸弹”。为此，他们采取地毯式的巡逻，不但保证临街店招的整治到位，而且对临街内侧的一些不起眼的广告进行有效的整治，保证不留一点安全隐患。巡查中，陈明等队员还在辖区的凤翔巷帮助环卫人员清理一堆堆砌在街边的建筑垃圾和杂物，确保街道美观有序。
  采访中，记者又了解到城管创城中的一件暖心事：6月18日下午，华林经济开发区福厦路与华中路交叉路口，一辆运载玻璃的改装电动三轮车为避让前车紧急刹车骑车老人，由于惯性摔倒在地，车上玻璃也瞬间碎裂，这一幕刚好被在附近执勤的城厢区城管执法局华林中队的四名队员看到，此时正是福厦路的车流高峰期，陈明与队友们赶紧上前，帮助老人一起把损坏的玻璃一块块搬到路边安全地带，把三轮车和碎玻璃全部清除出路面，直到此时队员林晓斌才发现，在搬运玻璃中不小心割伤了手，事后才发现手流血了。但队员根本不在意，因为平常的巡逻工作中发现类似的情况他们肯定出手帮忙，早已经习惯了。

  采访中，城厢区城市管理行政执法局局长蔡智勇告诉记者，创城以来，该局加大整治户外违规广告力度，路面上不符合规范的店招、布条、拱门、屋顶、墙体、落地等广告得以治理，同时，督促业主对大型户外广告设施进行安全检测。今年以来，共拆除各类户外广告149块，处理占道摆放广告牌570起、横幅布条32起、气球、气拱门28起，完成户外广告安全检测86家。与此同时，该局还加大工程施工现场规范管理力度，严厉查处未经核准擅自运输建筑垃圾、处置超出核准范围的建筑垃圾，以及“滴撒漏”、乱卸倒、擅自设立消纳场受纳建筑垃圾等违法违规行为，今年以来，共开展日常巡查321次，联合执法2次，处罚42起。
  在如火如荼的创城加速度中，记者欣喜地看到一幕幕有温度的城市管理文明执法在主城区次第上演，冲刺蝉联全国文明城市，我们在路上……