晚报讯(伯英 柳烨 志东)近日,国网莆田供电公司组织供电人员,走进黄石镇台资汽车零配件公司,“零距离”倾听企业声音,“一对一”解决客户问题,让客户感受到供电服务的新发展、新变化。 现场,供电人员与企业相关负责人深入车间,了解企业生产计划安排、用电扩容需求等内容,收集他们的用电问题及建议,并逐条做好记录,同时,针对企业的生产用电负荷,提出节约用电、降低生产成本的合理化建议。他们还实地检查了企业用电设备的运行情况,开展用电安全检查,确保企业方面用电安全,积极为台资企业推介“电e金服”服务,帮助缓解资金压力。据该公司工作人员介绍,今年公司还计划安装企业光伏发电设备,为此,供电人员已经多次现场勘查,提供施工方案,真正让我们感受到了供电人员是用心在保障我们用电。 据悉,今年以来,莆田供电公司积极落实服务企业客户各项惠企举措,坚持以客户为中心,以问题为导向,进一步把握客户用电需求,解决客户用电难题,提升优质服务水平,持续优化电力营商环境,为客户创造价值,推动经济社会高质量发展提供了强有力支撑。 |