从“双11”到广州车展，汽车企业和经销商连轴转地打了两场“硬仗”。如果算上进博会，部分车企甚至是打了三场“硬仗”。然而，汽车厂商们没有放缓奔跑的速度。原因很简单，一方面，“双12”就在眼前；另外一方面，鼓励汽车消费的政策多数是到12月31日截止。赶上政策末班车，争取最大的优惠，买下心仪的新车，成为很多消费者的选择。身处车市第一线，汽车经销商已经敏锐感受到这一消费浪潮。当疫情没发生过，这在年初看似不可能完成的任务，在如今变得愈发可行。

  车展转化率高

        一汽车销售员小李告诉记者：“对明年，大家都没有底，今年多卖点车，这才是关键”。在接受记者采访时，小李的电话不断，都是咨询买车、交车事宜。记者留意到，对于消费者提出的“交全款、提车”，小李都建议周一到周五工作日到店里来，而非周六、周日。小李进一步解释，“周末太忙，都忙着签单，实在是没时间交车”；“也不是不可以办理交车，而是各种事情堆到一起，担心会有疏漏，希望可以理解，过了12月就好了”。
  看车人多、订单多、交车多，这种旺销的态势并非突然从天上掉下来。一方面，从10月以来，汽车企业就因应市场给出了年底促销商务政策；另一方面，“双11”和广州车展聚拢了大量的消费人气。不同于往年，今年聚拢的人气转化成订单的比例要更高。去年双11和广州车展收集到的客户信息，能转化为销量一般只有10%。而在今年，部分车商的转化率可以达到25%。
  高转化率，就意味着高工作强度。因为，这些订单绝大部分都是在12月要进行确认、收款、交车。拖得时间越长，订单被取消的可能性也就越大。
  只要是商品，就能在电商平台上货比三家地选择，并支付订金。订金可退，这让很多年轻消费者少了后顾之忧。实在不喜欢，或者事后觉得冲动了，可以取消。相比90后，逛车展，看实车，再下订，或者直接交付全款，成为70后和80后们的首选。付完全款之后，过一段时间，等到4S店办好了牌照、税费及保险服务等，直接到店提车，或者让对方送车上门，省时省力、放心。
  “双12”和年底大促已经开始

        卖车、交车的同时，各大汽车主机厂和汽车经销商都在为年底冲刺跑做准备。准备主要分两个环节，一是“囤货”，二是“促销”。来自中国汽车流通协会的最新一期统计数据显示，今年11月，汽车经销商库存预警指数为60.5%，较上月上升了6.4个百分点，库存预警指数位于荣枯线之上。疫情让汽车主机厂和汽车经销商之间的关系发生变化，汽车主机厂不能再单方面将车压给经销商，而要事先充分沟通。分析人士认为，11月库存指数上升，很大程度上是汽车经销商意见的反映。从中可以看出，汽车经销商对12月车市持乐观态度。
  中国汽车工业协会方面也认为，12月，多数促汽车消费政策时效到期，也会对12月车市起到一定推动。加上年底冲量及营销活动的展开，也将促进汽车销量，预计12月销量环比上升。
  广州车展刚一落幕，主流汽车企业就纷纷推出“双12”和年底促销的商务政策。以新宝骏为例，在享受政府补贴基础上，消费者还可以享有包括增购升级、置换升级、家电升级在内的五项焕新服务。所谓“家电升级”，就是消费者购买家电，也可以获得额外的购车2000元基金，可用于购置新车。今年11月，别克销售110298辆，同比增长54.6%。在即将到来的双12，别克推出一价全包购车方案。
  二手车商加码电商平台

        经过多年的碰撞，汽车电商和汽车经销商的业务融合终于在今年有实质进展。汽车电商集客，汽车经销商交车，双方各司其职、互相配合。现在很多消费者到店看车，会打开手机，在电商平台上看优惠政策。一旦电商平台的售价更低，汽车销售员也鼓励消费者在网上下订，将优惠最大化。只要下订，看车、分期付款、交车、上牌等大量环节还是要在经销商处完成。
  汽车电商和汽车经销商的合作，也不再局限于新车，还扩散到二手车交易上。业内专家认为，中国车市进入存量竞争的新时代，新购车用户的市场体量永远赶不上广大的车主，市场重心将逐渐转向二手车领域。
  受多种因素影响，高端二手车的需求上升更为明显。不过，二手车商获得可靠车源很难。汽车企业借助电商平台，实现信息共享价值，鉴别二手车，在线交易等会变得更加便捷、专业。
  今年广州车展上，长安马自达、广汽本田、雷克萨斯、广汽传祺等多个品牌已意识到这一点，推出全新服务战略，为消费者提供全价值链的服务，尤其是二手车。越来越多车企高层认为，汽车企业的电商不能只是销售，而应在售后服务。售后服务的O2O打造是品牌的价值所在。
  ◎车市观察

        什么时候买车最便宜？这是消费者“经典三问”之一。另外两个问题是，“该不该买车”和“买什么车”。“经典三问”从来没有标准答案，不同年份、不同环境、不同人，会有不同的答案。“双12”是不是今年购车最便宜的时候，建议不是纠结这一细节的时候，因为“双12”已经就在眼前。如果需要买一辆车，为自己、为家庭提供安全的移动出行，那就建议不要等待。只要需要，任何时候买车，都是最便宜的。
  据《广州日报》