日前，西天尾派出所收到群众陈某文送来的一面烫有“为民服务 尽职尽责”致谢锦旗，对民警为其家属解决户口问题表示感谢。
  近日，西天尾派出所社区民警在开展入户访查时，得知东星居委会一名1962年出生的精神病患者陈某献，因长期发病生活不能自理，无法到派出所办理身份证，无法享受国家的各种优待政策，给其生活带来了极大的不便。了解到这一情况后，社区民警将此情况告知户籍民警，户籍民警立即汇报至分局户政科，携带设备主动上门开展指纹和照片采集工作，并开通户籍窗口绿色通道以最高效的方式为陈某献补办了户口和身份证。陈某文对民警的热情服务、为民解忧的行为表示衷心感谢。