| 90后的郑女士婚后就在爱人经营的贸易公司上班，家境十分殷实，平时生活无忧，郑女士也意识到好的身体才是自己最大的财富，郑女士通过对保险深入了解，也意识到保险能给自己身体健康带来更好的保障。于是2015年开始，郑女士陆续在中国人寿保险公司先后投保了国寿康宁终身重大疾病保险、国寿福终身寿险等多款重疾和医疗保险，重疾保险金额近百万元。 2020年4月份，郑女士因脖子不适到福建医科大学附属协和医院门诊检查，后诊断为甲状腺恶性肿瘤，2020年10月底，其委托业务员向公司咨询重疾保险金理赔所需材料，公司接到报案后立即向省公司上报理赔重大疑难案件/突发事件报告单，省公司马上指导公司前置调查并要求协助业务员办理客户理赔手续。 2020年12月底，郑女士亲临人寿公司柜面申请理赔，公司根据前期调查情况快速完成索赔材料审核，及时处理审批给付客户理赔金95万元，郑女士收到赔款后委托业务员向公司表示感谢，对公司的理赔服务及时效给予高度好评，并表示该笔理赔金将全部用于后期的治疗。有了这笔保险金，郑女士可以从容面对以后的治疗，并表态将给家人购买类似的保险，也给家人一份关爱和保障。 |
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