| 晚报讯（通讯员 马福梅）近期，城厢生态环境局邀请市生态环境综合执法支队专家积极推进“阳光”信访，与信访诉求人一道前往辖区一家食品厂反映恶臭气味问题，进行“面对面、背靠背”会商，听取整改意见建议，受到群众欢迎。 在现场，诉求者实地查看企业污水处理工艺流程、生产工艺状况、环保污染治理设施运行。企业负责人详细介绍了主要污染物排放情况、污染防治措施落实、设备运行、环保投入和污染物排放情况，并对投诉人提出的疑问进行了耐心解答。执法人员从监管、监测等专业角度向投诉人阐述环境执法检查要点，在提升政府公信力的同时，通过提出整改方案为企业指明下步整改方向，倒逼企业积极整改。 此次处理化解群众诉求时，该局创新信访处理思路方法，搭建“对话平台”，邀请业内专家，信访人共同参与对话协商，推动问题解决，防止矛盾激化。目前，该企业正在完善整改方案，抓紧整改。 |
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