| 自政法队伍教育整顿开展以来，城厢区网格化中心将队伍教育整顿融合到网格化管理中，紧密结合工作实际，做深做实做细“我为群众办实事”，访民情、解难题、办实事，聚焦民生、主动作为，切实解决群众需要解决的问题，不断推动政法队伍教育整顿落实落细，全力提升人民群众的安全感幸福感满意度。 持续推进“网格+民呼我应”流转顺畅 城厢区网格化中心发挥网格员进村入户、走街串巷、贴近群众的优势，广泛组织网格员深入小区、学校、公司、企业，及时收集汇总群众反映的身边事、揪心事、烦心事，切实把社情民意收集工作做到群众“家门口”、做到群众“心坎上”。按照社情民意处置职能规范流转，积极协调职能部门、镇街、村居等受理部门及时处置并回复，推动群众诉求在网格中得到回应解决，助力解决服务群众“最后一公里”、为民办事“最后一环节”。 持续推进“网格+宣传发动”全面覆盖 以全区281个单元网格为阵地，发动网格员进村入户广泛开展宣传工作，将宣传范围从居民住宅区延伸覆盖到公园、市场、学校等人员密集场所，大力普及平安“三率”、防范电信网络诈骗、政法队伍教育整顿、扫黑除恶、安全生产、防震减灾、疫情防控等知识，推动平安观念深入人心，平安成果人人共享。 持续推进“网格+矛盾纠纷”多元化解 发动网格员将排查到的矛盾纠纷录入网格平台，实现对各类矛盾纠纷“一网推送、分流交办、跟踪反馈、回访归档、考核评价”。依托“党建+”社区邻里中心、“综治+”社区治理中心试点建设，全面设立矛盾纠纷调处室，探索实行“一站式”和群众“点单式”调解服务，整合法律援助站点、幸福家庭婚姻驿站、群众评理室等调解资源进驻一体办公，稳步推进矛盾纠纷多元化解，切实提高矛盾纠纷调处率调处率、化解率。 持续推进“网格+便民服务”纵深拓展 以实实在在节约群众办事时间、方便群众就近办事为工作出发点，充分发挥全区网格员“流动强、覆盖广、情况熟”的优势特点，将网格员打造成流动服务窗口，利用网格工作手机和“莆田惠民宝App”等信息化平台为老人、残疾人等弱势群体提供医保代缴、社保认证、代办门牌、挂号预约等各类便民服务事项。积极引导群众注册使用“邻里家家亲”微信公众号，为群众实时提供各类办事操作指南和辖区便民服务能人信息，实现让数据多跑路、让群众少跑腿。 政法队伍教育整顿开展以来，城厢区全体网格员共采集各类社情民意2926条，开展政法队伍教育整顿宣传、垃圾分类宣传、交通安全宣传、法律知识宣传等各类平安宣传99734人次，采集各类矛盾纠纷427条， 开展便民服务4686件，其中咨询服务3913件，求助服务166件，代办服务603件，专业服务4件，切实将网格化打造成便民、利民、惠民工程。 |
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