| 政法队伍教育整顿开展以来，秀屿区法院坚持把人民满意作为教育整顿的出发点，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，用心用情用力为群众办实事、做好事、解难事，用“五心级”打造便民利民“五星”服务。 开门问需求，“真心”听民声 该院采取“走出去”，“迎进来”，开展大走访活动，先后召开5场座谈会，组织法官进乡村、进企业、进校园20余次。邀请人大代表、政协委员、人民教师、律师、陪审员、公安民警等召开座谈会，问计于民、问需于民，共收到存在问题和意见和建议18条。对征集到的意见建议分类、逐条落实责任领导、牵头部门、整改措施和整改时限。现已解决12条，正在办理6条。 扫黑出重拳，“贴心”护稳定 该院以攻坚扫黑除恶专项活动为载体，自专项斗争开展以来，共受理涉黑恶案件及其“保护伞”案件18起26件127人，已办结16起24件121人；依法审结金融借款、保险、证券等案件500件；保护生态环境资源，去年以来，共审结非法捕捞水产品罪等33起破坏环境资源保护罪案件，判处生态修复费等8.8万元。 整治纳民求，“细心”解民需 该院针对生态司法服务需求，出台巜服务保障“保护好湄洲岛”十项措施》；针对群众急需电信反诈骗的严峻问题，大力开展反诈防骗宣传活动，组织干警到挂钩村入户走访360户，发放宣传资料1000余份；针对基层群众对法治多元需求，在“党建+”邻里中心、“综治＋”治理中心，设立党员法官工作室，并成立“北岸公检法司联合调处中心”；针对基层群众对法律需求的强烈要求，该院持续开展校园“反欺凌”普法行动、综治宣传月、法律六进、七五普法、平安大走访活动，其中巡回法庭进园区得到新华社转载宣传，点击量超过110万人次；针对群众司法便民需求，推出“12345”等服务热线，开通残疾人员服务通道、上门立案等便民服务、建 立远程在线调解室、 司法救助等六大便民举措。自活动开展以来，通过远程调解成功案件68件，巡回办案4件。 化解在源头，“耐心”促和谐 埭头法庭推出化解矛盾纠纷“说破嘴皮、饿着肚皮、走破脚皮”为主要内容的“三皮”工作法，深 入田间地头，实地现场，注重从源头上化解农事和相邻矛盾纠纷。积极探索创新“信息互通、经验互鉴、联手调解”工作法，做实做细5+2社会多元联调机制，今年以来，共调处各类矛盾纠纷36余起，一些矛盾隐患第一时间得到有效化解。 服务有温度，“暖心”解民忧 该院通过细化立案便民利民措施，加强窗口服务规范管理，积极推进服务办理便捷化、服务设施标准化、服务行为规范化，把实事办到群众心坎上。同时，积极提供“家门口的立案服务”、打响了“便民无止境、上门来立案”金字便民服务招牌。 |
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