6月17日下午,一位大叔拿着刚取到的几千块钱对农行莆田城厢华亭支行的工作人员开心地说道:“谢谢了,十分感谢你们,这下我回家可以跟老爷子交代了。” 原来,前几日,一位大叔拿着一张20年前的存单焦急地走进农行莆田城厢华亭支行说是要取款,在沟通中得知这位大叔是替90多岁高龄行动不便的父亲来取20年前开立的存单,工作人员进一步查询之后发现老人家改过名字,且许多信息都与系统核对不上,无法立刻将款项取出。见此,大叔十分着急,工作人员安抚大叔,并在当日上门服务,于是就有了开头的一幕。
服务是一种美德,更是一种快乐。农行莆田城厢华亭支行秉着一心一意为客户服务的宗旨,拉进与客户的距离,做市民最认可的银行。 黄晶晶
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