| 5月13日,全省首创的“莆善情”智能助残服务中心和莆田市未成年人“爱特”服务中心正式开始运行。自开展党史学习教育以来，市残联大力开展“我为群众办实事”活动，创新开展“莆善情”智能助残服务，通过承接智能“互联网+志愿服务”平台中心，接听残疾人热线呼叫，协调或动员社会力量为建档立卡贫困户、低保户的残疾人提供医疗健康、精准康复、上门评残、技能培训、生活关怀等助残志愿服务，破解服务残疾人“最后一公里”难题。 “‘莆善情’智能助残服务品牌含‘莆善情’智能助残服务中心和莆田市未成年人‘爱特’服务中心，是为残疾人社会保障服务量身定制的、全面满足助残服务需求、实现线上线下无缝对接的智能助残云服务平台。”市残联党组成员、四级调研员肖春兰说。据介绍，市残联灵活运用多种方式开展党史学习教育，切实把党史学深、学实、悟透。学以致用，市残联积极回应残疾人关切，扎实开展为群众办实事活动。“智能助残服务品牌通过‘平台+服务’模式，将两个中心的工作纳入‘党建+’社区邻里中心集成管理，创新服务载体，整合服务队伍，拓展服务措施，细化服务形式，持续开展‘五送’（送健康、送康复、送知识、送服务、送温暖）志愿活动以及为特殊儿童开展诊疗评估、康复指导、精准特教、智能保障、生活关怀、心理辅导‘六大’志愿服务，实现信息与残疾人、医院、社区、志愿者互动共享，打造出‘15分钟’服务圈。”肖春兰说，“平台实行时间储蓄、公益积分和星级认定等奖励激励机制，让志愿者通过呼叫座席派单等方式，在App上完成服务接单、抢单、签到以及现场确认，获得相应的服务时长认定及积分储蓄，兑换相应奖励，现已建立助残志愿队伍近万人，目前有1700多残疾人得到志愿服务。” 未成年人健康成长是大事。肖春兰介绍，为有效解决我市有2000多名未成年人在生活成长过程中出现发育迟缓、行为异常、感统失调等问题，市残联充分利用“莆善情”品牌下的未成年人“爱特”服务中心，通过周末定期邀请知名儿科专家和高校未成年人领域学者教授，给遇到困境的孩子进行专业评估和辅助性指导，目前已有105名未成年人得到专业评估和康复指导服务。同时，开办儿童康复评估试点班，邀请未成年人专家教授从教育学层面为孩子进行课前1对1专业测试评估，目前有20名特殊儿童得到为期一个月的1对1精准评估、个训及感统训练。 据介绍，市残联将继续发挥资源优势，创新教育方式，不断增强党史学习教育实效，同时深化“我为群众办实事”活动。以进一步健全“莆善情”智能助残服务运行机制，常态开展“五送”志愿服务和儿童康复评估，切切实实提升残疾人保障服务水平。 |
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