| 自党史学习教育开展以来，市信访局紧贴信访工作实际，从提高党史学习教育质量、促进“我为群众办实事”解难题的效果上下功夫，保证了该局党史学习教育工作全面铺开、有效落实，切实把学习成效转化为工作动力和实际成果。 市信访局坚持把党史学习教育与解决实际问题相结合，全力推动“治重化积”专项工作、深化“志愿服务+信访”工作机制和全面推行“最多投一次”纳入“我为群众办实事”实践活动项目清单。 在全力推动“治重化积”专项工作方面，该局推动信访积案化解工作，切实解决群众操心事烦心事揪心事，增强群众获得感、幸福感、安全感。通过强化高位推动、措施牵动、包案带动、上下联动、责任驱动等“五个强化”工作举措，集中力量攻坚化解一批群众最关心最直接最现实的利益诉求，全力推动治重化积工作落地见效。截至8月2日，中央信访联席办交办我市重复信访事项1444件，我市已汇报化解1222件，汇报化解率84.63%，已完成项目目标进度。 在创新“志愿服务+信访”模式方面，立足“我为群众办实事”解难题，不断延伸拓展志愿服务领域，将志愿服务工作与信访工作相融合。每月15日及重大活动期间市领导接待日时，开展以信访干部和律师为主体，市司法局、市妇联等多部门志愿者共同参与的“志愿服务+信访”模式，向来访群众宣传信访知识、协助纠纷调解、引导疏导来访群众、协助做好登记分流、维护信访秩序，营造依法信访、理性维权的氛围。自党史学习教育以来，已开展“志愿服务+信访”主题活动6次，为300多名信访人提供法律政策咨询。 在全面推行“最多投一次”项目方面，要求在办理时效上推广“日接收、5日落地、15日办结”机制，在办理实效上努力推动初信初访在初始阶段一次化解到位。自党史学习教育以来，实现初信初访平均办理周期缩短到8.4日；共纳入最多投一次2170件，纳入率达96.5%，一次性办结率达87.1%。目前市信访局正在全力推动初信初访应纳尽纳，能缩尽缩，可化尽化，实现信访工作提质增效，推动群众合理诉求及时就地解决。 下一步，市信访局将不断总结学习教育、宣讲活动、研讨交流、“我为群众办实事”等方面的经验做法，组织党史学习教育宣讲队深入基层开展主题宣讲，让党史故事扎根人民群众心中，做到播撒红色基因，传承革命精神，让党史学习教育深入人心。 晚报记者 许伯英 |
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