晚报讯（林爱芹）9月2日，一位白发苍苍的老年客户提着一个大布袋，走进莆田农商银行西天尾支行营业厅，大堂经理立即上前问道：“您好，请问您需要办理什么业务？” “我这钱你看能不能帮忙换一下，好多已经是旧版，而且已经破损了。”大爷边说边把布袋里包裹严实的破币递给大堂经理。 原来，老人家多年来把子女给的压岁钱分散存放在老房子的不同角落，直至近日打扫才发现。存放多年的纸币早已发霉、残损，并有异味，部分甚至已严重破损无法兑换。老人家心痛不已，抱着试一试的态度，到莆田农商银行西天尾支行兑换，没想到一来就受到工作人员的热情招待。为了加快柜面办理速度，减少其他客户等待时间，银行立即安排人员帮助一起清点兑换。由于长期保存不当，当所有钱堆积在柜台前，一股浓重霉味扑面而来，且大部分纸币已经千疮百孔，稍一用力碰就容易脆掉，已经无法用点钞机清点识别，只好一张一张人工鉴伪。看着老人家焦虑的神情，银行工作人员向老人家解释：“按人民银行规定能兑换的，都会为您兑换，请您放心。”经过两个多小时的耐心展平、辨伪、清点、补齐，三万元纸币清点完毕，成功为该客户兑换成新版人民币。同时还特意叮嘱老人现金最好不要放在家里，可以来银行存为定期，安全方便还有利息。看着崭新的人民币，老人家的脸上终于露出了久违的微笑，对农商银行的耐心服务表示衷心感谢！ 莆田农商银行积极贯彻人民银行方案举措，通过强化业务培训、反假币宣传、流动性管理及小额辅币供给等工作举措，提升现金服务水平，确保人民群众用到“干净钱”“放心钱”。 |
仙溪胜景 游福共享
荔城区北高镇:筑牢安全防线 打造平安校园
高考@ 表情
我市工会开展“暖心护航”行动 为高考学子筑起温情防线
