卷土重来的疫情一夜之间打破了莆田这座海滨小城的宁静,也牵动着每个人的心弦。作为金融从业者,我们在做好自身防护同时,“战”在人民需要的地方,立足本职,发挥志愿精神,与各条战线合力筑起疫情防控坚强的红色堡垒。 9月15日,万达商铺、中央华城小区核酸检测点设在莆田万达工行门口,为了避免人员聚集可能产生的风险,保证广大客户的身体健康和生命安全,经联系上级行决定临时暂停营业一日。但网点员工仍坚守岗位,确保金融服务不断档,通过电话微信渠道做好疫情期间客户维系工作,及时了解客户金融需求,确保疫情期间客户答疑释问、需求对应到位,并用远程指导的方式,引导客户使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,积极推广工行融e行等线上客户服务平台,满足疫区人员足不出户的金融服务需求及衍生需求。 为助力抗疫,万达工行现场为现场医务人员、民警、志愿者提供牛奶面包矿泉水等慰问品,同时在充分做好消毒工作的前提下,腾出营业厅供医务人员就餐休憩,让“白衣天使”身有所栖,心有所依。 愿“东风”吹散所有阴霾,静待天地祥和,莆田万达工行将与您携手并肩,同“屏”振动,积极做好疫情防控以及金融服务,我们必将打赢这场疫情防控阻击战! |