晚报讯(李金春 林芳)疫情期间,仙游交警车管窗口暂停接触式业务服务。为解决部分群众可能因疫情暂停车管业务导致个别业务超期、失效等问题,车管窗口推出“应急办”便民措施,通过大数据、群众网络咨询、电话回访等渠道,抽调力量对应急办理业务进行人工摸排,收集群众反映强烈的“急办件”,分析业务轻重缓急情况,并采取条件允许情况下的应急措施。 近日仙游县枫亭镇一位市民的一部车辆从广东省东莞市转籍至宁德市霞浦县,途经老家枫亭时因突发疫情滞留家中数日,导致车辆临时行驶车号牌即将过期,车牌过期将严重影响车辆正常使用,为此,车主焦急万分。了解到这一情况后,车管民警主动与车主取得联系,并向其宣传讲解9月23日新出台的二手私家车转移登记“全省通办”便民措施,可就近选择车管所申请机动车转入,待转入上牌后,车辆便可正常行驶,而后再根据自身需求选择是否转籍至霞浦县车管所。为了把实事办好,把好事办实,车管窗口建立疫情期间“应急办”警民帮扶机制,民警与群众建立一对一帮扶,及时跟进并协调解决后续车辆业务办理事宜,切实解决群众“急、难、愁、盼”。车管中队用政务“小窗口”打造提质增效的“大服务”,为不断增强群众获得感和满意感作出不懈努力。 |