9月10，新型冠状病毒感染肺炎的疫情突然降临仙游这个小县城，打得所有人措手不及，警察出动，医生救急，全城人民无不贡献自己的微弱力量，全力以赴，为早日打赢这场抗击疫情的阻击战。还有这么一群人，以自己坚定的信念守护着群众的安全，守护着城市的稳定，他们是一线人员，他们没在齐全的防护措施，仅靠着一层薄薄的口罩，却冲锋在前。庄晓静，工行莆田分行仙游支行营业部的一名普通客服经理，是众多“他们”中的一员，她平凡，却闪耀着逆行者们坚韧的背影。

      积极学习，暖心营销

作为一名青年员工，庄晓静始终把业务学习和知识储备放在首位，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要有新的业务，她都能及时学习，掌握相关制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边做边学边练，努力做到技术全面，业务精通。担任非现金柜柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向拥有丰富业务经验的老同志学习，凭着扎实的业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确的处理各种类型的业务难题。在疫情期间，该同志秉持着“疫情无情人有情，服务大众我先行”的信念，积极投身于线上业务学习，为客户提供优质的线上金融服务，提升自身业务水平的同时，也得到了广大客户的认可。

     逆行同心，攻坚克难

9月10日，仙游县突发新冠疫情，支行营业部为配合疫情防控工作暂时停止对外营业。但国库工资代发工作和国库抗疫资金的清算，越是在这关键的时候，越是疫情防控一线人员的关键保障。作为一名柜面客服经理，她毫不犹豫，身先士卒，在做好个人防护的前提下，每日坚持到网点确认是否有防疫资金需要及时发送处理，甚至是中秋佳节仍然心系工作，在节日期间及时与财政局、人行等部门对接，在特殊时期实现“特事特办”，为抗疫资金开辟“绿色通道”，及时为全县88个预算单位2874人代发工资，并为抗疫一线的单位乡镇清算发送抗疫资金40余笔，共计金额400多万。

大局观念，爱岗敬业

   在突发的疫情面前，她是工行莆田仙游支行营业部一名普通的员工，同样，她也是一个孩子的妈妈，在面对着疫情病魔的威胁，她也会恐惧，甚至害怕。但作为中国工商银行的一名员工，她深知自己肩上的责任，疫情的命令十万火急，防控的责任刻不容缓，越是关键时刻，越要确保业务的正常运转，所以，她不顾家人的反对，挺身而出，以实际行动诠释了什么是“坚守”，在平凡的岗位上为打赢疫情防控狙击战贡献自己的力量。她深知，在疫情面前，每个个体都是渺小的，但是她相信只有每个渺小的个体在关键时刻挺身而出，才能把小小的力量汇聚成巨大的能量，才能战胜疫情。

    “行源于心，力源于志”，作为基层一线员工，她初心不改，用实际行动诠释着工行人质朴的奉献精神；她不负韶华，以实际行动践行责任和担当；她砥砺奋进，在平凡的岗位上勤恳努力工作，她始终用自己的力量为客户提供有温度的服务，在深度耕耘中不断续写银行人的华彩乐章。