晚报讯 耄耋之年对于绝大多数人来说就是腿脚不方便、耳背、体弱多病的代名词,但对于农行员工来说,这是一位客户,是需要更加细致、周到服务的客户。近日,有一位90岁的客户到来农行梅峰支行,大堂工作人员全程陪同老人办理业务,为老人安排了老人优先服务通道,耐心地为老人讲解,快速为其办理业务。在业务完成后,梅峰支行主任经了解得知该老人的子女都在外地,今天是特地从常太过来取农保的钱,主任立即搀扶老人到自己的车座上,并送老人安全回家。老人在送别网点主任的时候,激动地说:“农行真好啊!” 这简简单单的一句评价,却是对农行服务的最大肯定,农行也会一如既往地为更多的客户提供更好的服务,让客户在农行真正体验到宾至如归和温暖如家的感觉。 (林婷) |