晚报讯 (方娜娜)为深入落实强基惠民工作,秀屿区平海派出所结合“我为群众办实事”“我为基层解难题”等活动,多措并举扎实加强窗口服务,把工作做到百姓的心坎上,并取得一定的成效。 该所推行上门服务。针对辖区行动不便人群,平海派出所社区民警、户籍民警积极开展线下服务,使用离线采集设备为行动不便人员上门服务,采集身份证照片和指纹信息,并提供上门送证服务,及时解决该类人群的生活需求。截至目前,共开展入户办证服务11人次,送证上门服务63人次。 该所推行错峰服务。针对在校生上课时间与法定上班时间冲突的问题,延迟下班时间,周末预约服务的措施,解决在校生办证难问题。截至目前,平海派出所利用周末时间预约办证36人次。 该所推行移动办公。为提高辖区流动人口的采集率,确保不漏一人,不漏一户。今年以来,平海派出所社区民警深入辖区企事业单位,当场为流动人口办理暂住登记、居住证,提高了辖区流动人口的采集率。 该所推行线上服务。为进一步落实防管服服务,确保办事群众“只跑一趟““一趟都不用跑“。平海派出所积极开展电话咨询服务,微信咨询服务。 截至目前,平海派出所共向辖区群众发放户籍工作室工作人员联系卡2000多张,联系卡上印有工作室工作人员私人手机号码和微信二维码,随时随地满足群众的咨询需求,为群众解答户籍问题 5000多人次。 |