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张秋兰:扎根基层敬业奉献展作为
【发布日期:2022-03-10】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:晚报记者 许伯英 通讯员 牛超群】
  扎根基层,在海事政务服务的岗位上工作了十余年,莆田海事局政务中心张秋兰始终满怀热情地对待生活和工作,改变的是年岁,不变的是她的热忱。
  莆田海事局政务中心是对外服务的窗口部门,是连接海事与船员的重要桥梁,也是展现海事形象的重要平台。在多年的坚守和磨砺中,张秋兰是一专多能的业务“多面手”,也是人民群众的“贴心人”。经过多年的政务受理、审核岗位锻炼,她熟练掌握受理程序,并帮助群众解决实际困难,处理问题得心应手,服务群众认真负责。船员、船公司办事员都对她竖起大拇指,“有时候我们材料不齐全不符合规定,秋秋都特别有耐心,一次性告诉我们该补什么、怎么补。”群众的肯定和赞誉让她对工作愈加热忱,她利用延时受理、预约办理、网上预审等举措帮助辖区多家船企顺利开展生产和运营。
  2021年9月,莆田突发疫情,作为政务窗口一线工作人员,她一直坚守在岗位上,积极落实疫情期间“网上办”“预约办”“邮寄办”“专员办”等政务服务,积极接听船员和船企的咨询电话,指导船员网上办理,开设材料网上预审服务,尽最大努力实现“不见面”办理业务。有时候一天要打上几十通电话,用嗓过度喉咙都哑了,但她不喊苦,不叫累,做到事事有回应,件件有落实。同时,作为青年党员志愿者,她利用休息时间积极参与防疫工作,主动到社区报道,在莆田突发疫情时多次参与核酸检测现场秩序维护、消杀等工作、为防疫工作贡献自己的一份力量。
  去年下半年,张秋兰患有脑梗的丈夫不得不因身体原因和工作需要调动到北京工作。丈夫离家千里,公婆年迈多病,孩子年幼,为了让丈夫在外地专心工作、调养身体,她总是习惯一个人处理家里的大小事务,独自处理家庭琐事。2022年伊始,她的婆婆经常因腿脚酸痛不能走路,她就买来医用电疗仪给老人做康复训练;公公患有带状疱疹后遗留神经痛,她就经常带着老人家去针灸、按摩;6岁的孩子马上就要上小学了,孩子适应新环境又将是一个新的挑战……
  工作的繁忙、生活的琐碎是张秋兰的底色,乐观、坚持、负责则是她人生画布上最闪亮的星星。生活的压力压不垮外表瘦弱却内心坚强的张秋兰,她阳光的微笑、负责的态度感染了身边的家人和同事,传递着向上向善的力量。
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