| 晚报讯（记者 李明） 3月22日，客户陈女士一脸焦虑地来到了农行城厢支行营业厅网点。大堂经理主动上前询问，原来这位女士是想帮自己的年老的母亲取出农保卡里的钱，然因密码忘记，输错三次，导致银行卡密码被锁，无法办理取款业务。 陈女士表示其母亲年龄比较大，身体不好，行动不便，无法到银行柜台办理密码重设手续。鉴于这种特殊情况，农行城厢营业厅立即为陈女士开通绿色通道，特事特办，在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时，网点主任和客户经理表示，可以利用午间休息时间，前往陈女士家中，为其母亲办理重置密码业务。 在农行工作人员上门办理业务后，陈女士感动地表示：“农行员工上门为我服务，真是周到又贴心！”质朴的话语中流露出对农行工作人员深深的感激与信任。 |
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