| 疫情就是命令，防控就是责任。3月中旬以来面对来势汹汹的奥密克戎病毒，工行莆田分行严格按照当地人民银行及上级行要求，强化责任担当和底线思维，以最严的措施、最高的效率做好现金服务各项工作，让群众用上“放心钱”。 增加库存切实保证现金充足。疫情期间工行莆田分行中心库强化对全辖31营业网点和全市近百台自动柜员机现金库存及收支情况的监测分析，积极取得当人民银行的支持，不唯库存指标全力确保现金供应充足。要求营业网点适度增加现金备付，减少日常调运频次，确保高效满足疫情物资采购单位、人民防疫设备生产企业、公益组织、商超及人民群众的现金需求。 严把消毒关让客户用钞更安心。工行莆田分行中心库严格落实收支两条线管理，对网点上缴的现金首先进行入库前的消杀并物理隔离存放，夜间闭库后启用消杀装置对所有寄库尾箱和现金实物进行全面消杀，现钞按人民银行要求存放一定时间才上缴。同时为所有网点配备了人民币消毒灯等专用消毒杀菌设备，确保网点外支付的现金保证经过消毒杀菌处理或原封新券。为保证群众用钞安全，关闭存取款一体机的现金循环功能，确保自助柜员机用钞安全无死角。 做好办公场地消毒工作。每天营业伊始，要求营业网点即对所有窗口及各类设施进行清洁消毒，强化现金柜台内部钞箱、重要物品的杀菌工作。营业期间，加大对现金及机具设备的消毒频次，最大限度地阻断病毒传播途径，为客户提供清洁卫生的服务环境。 加强自助设备维护管理。为保障疫情期间现金自助设备的正常运行，工行莆田分行加大设备的装钞量，保障现金供应充足。安排专人实时监控辖区设备库存及运行状况，避免出现缺钞和设备故障等异常情况。做好与当地防疫部门的沟通协调，采用特别通行证的形式确保清卸钞守押车辆畅通无阻，网点及自动柜员机用钞有保证。对处在疫情封控区、防控区的网点要对附行式ATM等自助设备加强运维保障，并启动应急装、卸钞业务 。 落实员工关怀爱护措施。加大员工疫情排查力度，定期组织包括现金从业人员在内的所有员工进行核配检测，所有网点及中心库房配备并使用体温测量仪、洗手液、消毒凝胶、消毒剂、口罩、医用手套等，做好员工防疫保护措施，确保一线人员的健康安全。 |
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