| 晚报讯 近日，一位神色慌张的女士拿着银行卡走进了农行市府支行，请求帮助。现场大堂经理通过了解得知，卡是其奶奶的，老人家不慎摔倒导致下半身瘫痪，现在医院治疗，着急用钱但是密码不记得。 秉着“急客户之所急，解客户之所忧”的宗旨，网点主任和客户经理立即开车带领客户，前往老人家所在的医院进行上门服务。通过一系列的业务办理，该女士终于取到钱了。“你们的服务真是太好了，真是太感谢了！”客户反复表达着感激之情。 将服务送上门，让特殊客户享受特殊的服务，这仅仅是农行人性化服务的一个缩影。市府支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提供便捷、人性化的服务，做客户身边的暖心银行。 （翁婧） |
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