| 晚报讯（记者 林依）6月17日下午，李大爷的女儿到涵江区行政服务中心不动产窗口提出申请，要求为父母办理房产（赠与）过户手续，但因身患疾病无法亲自前往大厅办理登记手续，老人想早点办理（赠与）过户手续。 不动产窗口负责人了解到老人的特殊情况后，立即启动“特殊人群”绿色通道服务方案，主动提供上门服务，为行动不便的“特殊申请人”前移服务端口，利用下班时间派出窗口受理工作人员，前往涵西居委会保尾社区李大爷家中现场办公。工作人员认真查阅核实了李大爷及老伴儿的相关信息，同时准备好了（赠与）过户所需的表格和资料，并向两位老人讲解了不动产登记相关知识，在确认这一交易系两位老人的真实意愿后，指导两位老人填写登记不动产（赠与）过户的各种信息，在工作人员的指导下，老人在申请书上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续，并拍照存档，圆了想把房产过户到子女名下的心愿。 不动产登记窗口以“便民利民、优质高效”为服务原则，为深化“放管服”改革，提高办事效率和服务质量，切实提升不动产登记服务效能，促进不动产登记便民利民。该窗口坚持将上门服务作为涵江区不动产登记中心为民服务的长期举措之一，坚持宁可自己多跑几趟路，要让群众少走一趟路，切实将群众的需求记在心间、将自己的热诚融入服务，实现服务群众“零距离”。 |
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