| 信访无小事，件件系民生。近年来，西天尾镇通过“公开接访”，实现“家门下访”“阳光信访”，有效推动群众反映的信访问题依法依规得到妥善处理。 7月5日，下垞村民陈某反映要求解决儿女履行赡养老人义务问题。原来，陈某丈夫已去世，生育有2男2女。现两个儿子不肯赡养，要求政府解决其儿女履行赡养义务。经村工作人员的评理、协调，老人小儿子同意安排一间房屋给老母亲居住并照顾起居，大儿子每月提供老人一定数量的生活费，老人生病期间由儿子、女儿共同负担照顾。双方当事人签订人民调解协议书，为老人的晚年生活带来了一份保障和安心。 无独有偶，6月20日23时许，某工厂的班组工人普某在下班收拾卫生时，不慎碰到旁边的机床突然倒地身亡。后经调查为机床漏电触电引起死亡。死者家属因死亡赔偿问题与工厂发生纠纷，协商无果后到镇信访办进行上访同时报了警。镇领导接到诉求后，立即要求启动“访调对接”“公调对接”机制，进行案情分析，列出具体的赔偿项目清单，拟出调解方案，工作人员先后采用“面对面”“背靠背”等多种方式，对双方当事人进行认真细致的思想动员和法治宣传教育，动之以情、晓之以理。最终说服死者家属放弃了部分不合理的要求，厂方愿意一次性支付死者亲属死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人抚养费等各项款项共170万元，双方当事人签订了调解协议，并按约定支付了赔偿金。这起因工人工伤死亡引发的群体性纠纷从受理到调解成功，通过西天尾镇信访办、西天尾司法所、西天尾派出所调解员齐心协力，仅仅用了4小时，取得了良好的社会效果。 心贴人民，情系群众，为人民群众排忧解难，这是西天尾镇信访工作的总要求，也是镇领导干部坚持的一种情怀，更是党和政府与人民群众血肉联系的有效渠道。不躲避、不推诿、不拖拉，西天尾镇正积极搭建干群信访连心桥，推动信访工作高质量发展，为广大群众解决难题。据镇党委副书记黄少华介绍，截至目前已共化解85件信访事项。 |
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