晚报讯（见习记者 陈震）日前，涵江区白沙镇成功调解了一起多年的信访案件，成功帮助东泉村的老郭解开多年的心结。
  原来，老郭为了其父亲的事经常信访,但由于没有相关证明材料，信访局书面回复建议走司法途径维权。白沙镇副镇长林步奇、民警黄志坤、村干部陈林了解情况后，对事件综合分析梳理，决定上门“家访”。在老郭家里，林步奇一行对症开出“处方药”，经过长达2个多小时的耐心释法、谈心、说理，老郭多年的心结终于被解开了。老郭说，之前信访后接到的都是“冷冰冰”的信件回复，当晚“面对面”的解释、对话，倍感温暖。
  据悉，白沙镇按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到信访案件件件有着落、事事有交代、案案有结果。截止目前，全镇信访总量57件，涉农村土地及建房纠纷2件，化解率为100%，办结率100%，成效斐然。