9月16日，邮储银行莆田市文献路支行成功拦截了一起电信网络诈骗案件，避免了客户10万元的资金损失。

“我要转账！”当天上午，张女士急匆匆地来到文献路支行营业厅要求办理业务。在工作人员询问其转账缘由时，张女士表示其接到了“公安局”的电话，要求把所有资金转入到安全账户去。该支行工作人员立刻警觉起来，详细询问客户整个事件原由。原来，张女士手机接到了一则“公安局”的电话，称张女士的账户涉嫌洗黑钱等案件，必须马上把所有资金转入到安全账户去。对方通过电话加了张女士QQ号，并与张女士沟通很久，随后张女士向对方提供了名下所有银行卡账号及密码，并在对方电话操控下申请了网贷。

一番详细了解后，营业部主任意识到这个转账对象有诈骗嫌疑，提醒张女士不能轻易转出款项。工作人员立马向客户宣传防诈骗相关知识，并耐心向客户讲述了多起电信网络诈骗案例，提醒客户要提高警惕，以防上当受骗，资金受损。随后支行工作人员联系其亲属，在该支行工作人员及其亲属耐心劝导下，客户恍然大悟，停止了转账。该支行工作人员在向客户再次普及反诈知识的同时，指导客户现场下载安装国家反诈中心APP。为避免诈骗分子利用张女士的账户信息，该支行工作人员还为客户办理了更改密码等业务，确保客户的资金安全。

据悉，近年来，邮储银行莆田市分行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过线上线下多种途径常态化开展金融安全知识宣传，并不断强化员工培训，确保每一位员工时刻保持对金融安全风险的高度警惕，以实际行动践行“金融为民”理念，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。