上门贴心服务
【发布日期：2022-09-18】 【来源：本站】 【阅读：次】【作者：】
晚报讯 （卓敏）近日，刘先生来农行城厢营业厅办理代理取款业务，不想因密码多次输错，导致自己老父亲的银行卡被锁定。刘先生急匆匆来到大堂，询问银行卡能不能解锁，大堂工作人员告知，银行卡解锁必须由本人办理。刘先生询问中午几点上班，他去接老父亲过来办理。进一步了解得知其父亲已98岁高龄，住在常太镇马院村，由于路途遥远，山路崎岖，且天气炎热。大堂经理告知他们可以提供上门服务，让老人家不必来回奔波。
秉着为客户服务的理念，网点主动联系上级行安排车辆，当天就上门签署授权委托书，用最快的速度，最高的效率为客户解决问题。
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