晚报讯 (郑泽希)近日下午,一位男子行色匆匆地来到农行华林园区支行,大堂经理见状上前询问其有什么需要帮助。该男子称其89岁的老母亲,由于年岁已高,银行卡密码记不起来,而且腿脚不便,实在无法到银行网点办理密码重置业务。大堂经理了解详细情况后,立刻上报网点负责人,开通绿色通道特事特办。网点主任和副主任与其一同赶往老人家里,指导老人签下授权委托书,委托给其孙子后,两人带着客户再一同前往网点完成密码挂失业务。客户对此表示十分感谢,称赞银行的服务越来越有心。 华林园区支行在服务客户方面一直以全心全意为人民服务为宗旨,高效执行落实客户的合理诉求,特事特办,为客户提供更优质的金融服务,做莆田市民最认可的银行。 |