| 晚报讯 近日，方先生来到农行梅峰支行柜台表示，想要挂失补发一下父亲的定期存折并且将养老金取出来。柜面工作人员告知方先生，此业务无法代理，若老人家不方便出门，银行可以提供上门服务。由于临下班，厅堂客户较多无法安排出人员，网点主任与一名工作人员利用班后时间一同上门签署授权委托书。 第二天上午，方先生携带证件顺利补办出定期存折。方先生激动地表示，老人家这几天就怕钱给没有了，现在拿回去，老人家也不用担心了。“真的很感谢你们，下了班还特地来我家，我看你们那么忙以为至少得等几天呢！你们真的太为我们着想了！” 农行梅峰支行一直秉承着“急客户之所急”的服务理念，站在客户的角度思考问题、解决问题，以服务为宗旨，以便民为目的，用行动来换取客户的满意，并为向客户提供更用心、更贴心、更暖心的优质服务而不断努力！ （林样） |
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