| 晚报讯 10月27日下午5时，荔城北高农行照常关门，17时30分，大堂经理下班前巡检时，看见网点玻璃门外有一女士贴着玻璃向内观望，看样子很是焦急。大堂经理见状，便上前询问。女士表示，自己家里老人突发疾病住院了，刚才打电话急需用钱，自己也没戴口罩，又不懂如何使用ATM机进行转账，正在想应该怎么办。 大堂经理见状说道：“不用着急，我拿个口罩给你，你进来我帮你办理转账。”客户激动地连声道谢。大堂经理询问客户是不是家人要求转账，并提醒现在网络诈骗方式层出不穷，一定要确定好对方身份后再转账。女士点了点头说是家人电话通知的。办完业务后，女士松了口气说：“你们农行服务真周到，今天多亏你们，我才顺利汇钱回家，谢谢你们，真的很感谢！”北高农行暖心优质的服务深入人心。 （陈冬冬） |
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