服务暖人心
【发布日期:2022-12-01】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
晚报讯 近日下午,一位特殊的客户手里拿着一张农保卡,一瘸一拐地走进农行华亭支行营业大厅。大堂经理连忙将他扶到休息区,在交谈中得知他的农保卡被冻结了。因为该客户的讲话发声比较困难,在办理业务的时候,大堂经理在身旁一直附耳倾听,转达意思,直至手续顺利办完。看到工作人员如此耐心地帮自己,该客户吃力地说道:“谢谢!你们的服务真的好!”
虽然只是这简短的一句话,却胜过千言万语的感激之情。“做一家有温度的银行”一直是农行华亭支行坚持的理念,力求贯穿至金融服务的整个过程,为客户提供更加周到的服务。 (柯剑山)
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