| 晚报讯 “真是太感谢你了，今天要不是你，这钱我还真转不出去了。”王大爷对农行莆田东峤支行工作人员感激地说。 近日，农行莆田东峤支行网点主任在厅堂轮值时注意到两位老人拿着纸张，不知所措地站在网点门口，便立即上前了解情况。 原来，王大爷的儿子近期在外经商不顺利，王大爷想着给孩子转点钱过去周转一下，于是便跟老伴来到了网点。奈何年岁已高，眼睛老花加上文化水平不高，所以两个人到了网点也不知道该怎么办理。网点主任了解情况后，在确认老人汇款对象为其孩子后，耐心指导王大爷通过超级柜台办理业务。转账过程中，担心王大爷看不清柜台屏幕上的转账信息，还贴心地为他戴上了老花镜。最终在网点主任的帮助下，王大爷成功将款项汇出。 长期以来，农行莆田东峤支行牢固树立金融为民理念，从细微之处着手，持续优化适老服务，以实际行动关心关爱老年客户群体，全方位提升老年客户群体的金融满意度。
（陈燕红）
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