如果我们把公交车看成是城市一道流动的风景线,那么公交车司机便是这道风景线的忠实守护者。刘应彪便是他们中的一员。 今年51岁的刘应彪,1999年来到涵运公交当司机,开的是558路公交车。 从业23年来,刘师傅不仅努力保障公交线路的安全平稳运行,而且用心把公交车变成一个流动的温馨港湾,让乘客时刻感受到舒适和温暖。每天,他凌晨5点起床,6点到岗,先要检查轮胎气压是否正常,然后绕车查看一周,查看车辆是否正常,有无漏液现象,并做好车内清洁、消毒等工作。忙完这一切后,他便于6点30分准时出车,这是刘师傅几十年如一日的必修课。 开车期间,每当遇到老人上下车,刘师傅总会扶一把,帮着找座位;每当遇到拿着大包小包的乘客,他总会帮着把物品摆放好,一旦看到有乘客不舒服,他立即拿出清凉油,让乘客赶紧抹一抹…… 11月24日,刘师傅开车途中,有一位男性乘客突然对他说自己头痛欲裂。刘师傅看他脸色苍白,直冒虚汗,便用手摸摸他的额头,随后将车内全部车窗打开保持通风良好,并拿出随身携带的风油精给他涂抹。待乘客逐渐恢复正常,刘师傅便重新上路。到站后,刘师傅起身帮他拿行李,并搀扶他下车。该乘客对刘师傅连声道谢,刘师傅却说:“遇到这种事,大家都会帮忙的,我只是做了应该做的事……”据介绍,刘师傅开的公交车线路长26公里,有30多个站点,他每天需要上12个小时的班。 在谈及自己驾驶人生的感悟时,刘师傅说公交司机不仅要眼观六路,耳听八方,还要非常熟悉自己的线路和路况。比如,碰上高峰拥挤时,不要急着关门,防止伤人;遇到颠簸路面,他就缓缓通过,尽量保持行驶平稳;通过繁华路段,要谨慎刹车,避免车内摔人、伤人;遇到年长乘客,等他们坐好再平稳起步开车。“手握方向盘,就系着一车人的安全,这是公交司机最大的社会责任。”难怪每次开车出发,刘师傅都默默提醒自己安全第一。 “有时候也会遇到不开心的事情,碰上不理解的乘客,但是无论如何,心态调整非常重要,只有把心态放平和,心无旁骛用心开车才能把乘客安全送达目的地。”刘师傅表示,作为公交司机情绪管理非常重要,千万别带着情绪上路,要时刻记住自己身后还有一车乘客。 |