细心服务客户
【发布日期:2022-12-14】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
晚报讯 (刘张悦)近日上午,农行安福支行的大堂经理看到一位老人站在该行大门口抹眼泪。经询问得知,该老人姓陈,由于很久没有来银行取款,帐户密码一时想不起来。大堂经理耐心安抚陈奶奶,并引导她现场重置密码,完成取款业务。陈奶奶离开网点时竖起来大拇指说,“感谢你们的专业和耐心,感谢善良的农行人!”
这是农行安福支行在服务方面的一个缩影。今年以来,该支行在认真落实规范化服务的基础上,贯彻“争做莆田市民认可的银行”的发展思路,在点滴中拉近与客户的距离,打造让客户满意的优质服务口碑,展现农行有温度的金融服务品牌形象。
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