| 晚报讯 近日，客户陈先生一脸焦急地来到农行万达支行，带着老伴的身份证想要为其妻子办理密码重置和查询明细等业务。 陈先生说，妻子瘫痪在床，年纪大了，取款密码忘记，农保钱和残疾补贴都很长时间没取了，现在急需用钱。根据银行的规定，本人无法到营业网点办理业务的，需采取双人上门见证的方式，与本人进行核实，签署授权书，才能进行密码重置等业务。鉴于这种特殊情况，急客户之所急，解客户之所需，网点主任和工作人员利用午间休息时间，赶忙前往老人家里，核实相关情况后并指导老人家当场签订授权委托书。随即带领客户返回网点，办理了授权密码重置相关业务。 陈先生感激地说:“农行员工上门为我们服务，真是周到又贴心!”质朴的话语中流露出对该行深深的感激与信任。 据悉，中国农业银行万达支行将继续秉承着以客户为中心的服务宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做莆田市民最认可的银行。
（邱梦娇）
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