| “年轻靓丽傅赛花，护理战线一朵花，任劳任怨勤护理，精益求精人人夸……”这是今年“护士节”联欢晚会期间，莆田东方医院一名员工自编自演的莆仙方言快板开头的一段唱调。 傅赛花是何许人？今年快40岁的傅赛花出生在黄石镇乡下一个普通农民家庭，十几年前，卫校毕业后不久，她便应聘到这家医院当护士。她一步一个脚印地成为护理岗上的骨干。难怪别人都亲切地称呼她为“阿傅”。 “师傅，你过来帮忙，有个老大妈，我扎了两针都没扎好……”“好嘞，我这里的病人处理好了，马上过去。”傅赛花朗声应答。眨眼，她便风风火火从一楼胃肠镜室坐电梯赶到六楼。“阿傅，儿科这边有个小孩要打吊瓶，我扎不好，请你来帮忙。”……阿傅简直成为“香饽饽”。据介绍，她每天几乎都是这样忙得脚不着地。当记者对她如此娴熟的扎针技术表示赞赏时，她笑呵呵地对记者说，其实也没什么，只要你用心去做，并不断地在实践中总结经验，就能做到“一针见血”。比如，老人和小孩以及肥胖的人，他们的静脉管一般都不好找，这时你就得靠手感去触摸……这既是她的成功之道，也是她的经验之谈。 就在她接受记者采访时，一位要打吊瓶的老太婆指名道姓要阿傅给她扎针，“阿傅的技术好，从来没扎过第二针。”原来她是个老病号，经常来这里就医，每次都是让阿傅给她吊瓶。 有道是：一枝独放不是春，万紫千红春满园。为了切实提高护理队伍的整体素质，作为医院护理部的掌门人，阿傅十分注重传、帮、带，比如每周五晚上组织护理人员集中学习，一方面向她们灌输服务理念，增强她们的服务意识，提高服务质量；一方面向她们传授服务技能，开展岗位大练兵活动，经过强化训练，使她所带领的护理团队成为“靠得住，有本事”训练有素的队伍。而对那些刚走出校门的新手，她更是手把手地教。 为了做足做好护理工作，她除了注重对患者生理上的呵护外，还注重对他们心理上的疏导。比如要求护士经常深入病房，嘘寒问暖，与病人促膝谈心，并帮病人解决些力所能及的困难。有个从南日过来的残疾人在家人的陪护做康复理疗，因住院的时间比较长，需自行做饭炒菜，而医院平时是没有提供这种服务的。为此，她在征得领导许可，并做好防火工作的前提下，满足了人家的需求，她这种想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需的事，在她的护理生涯里不知有过多少回，难怪许多病人及他们的家人都跟她亲，左一声“阿傅”、右一声“阿傅”叫得特别甜。 采访中，记者还了解到，好人阿傅还经常帮一些行动不便的患者购买水果及毛巾、牙膏等日常用品，不明就里的人还以为他们是亲戚哩！ 对自己的护理人生，她表示，只要你把病人放心上，病人才会放心看病；只要你把病人当亲人，病人就会把你当恩人。她还说，一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切，是护理工作的出发点和落脚点。 |
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