连日来,荔城区开展多样便民服务,不断完善网格服务体系,提升网格服务精细化、便利化水平。 口腔保健义诊 让老年人有“医”靠 为提高居民防治牙周疾病的意识和能力,传播口腔健康理念,近日,拱辰街道拱辰社区开展了“肩负社会责任 关爱口腔健康”义诊活动。 活动前,网格员许艳男充分利用入户宣传、网格(单元)微信群等方式提高活动知晓率,鼓励群众积极参与。活动当天,许艳男在现场维持秩序,同时协助医生科普口腔健康的重要性并就口腔黏膜状况、牙列状况、牙周状况进行检查记录。医生针对检查发现的问题针对性提出治疗建议并耐心地解答居民提出的问题。许艳男则积极分发口腔健康手册,提醒居民保持良好的口腔卫生习惯,定期到医院进行口腔健康体检,做到口腔疾病的早发现、早诊断、早治疗。 义诊活动不仅让居民在家门口就能享受到免费的口腔护理检查,还增强了居民的健康保健意识,让健康理念深入人心,深受居民欢迎。 入户申办证件 将服务送到“家门口” 近日,北高镇网格员上门为居民办理了身份证和二维码门牌,为村民切实解决了困难。 “小陈,我想问你个事,我奶奶的身份证和医保卡都丢了,看病很不方便,但她一直卧病在床,没法去户籍大厅补办,有没有什么其他补办证件的办法?”吴城村网格员陈仙娇在日常走访遇到村民陈女士向其求助。在了解情况后,陈仙娇立即与北高派出所的户籍民警取得联系。次日,陈仙娇带领民警上门,协助民警布置好照片采集环境并耐心引导陈奶奶进行拍摄和指纹采集。不到几分钟,信息采集工作顺利完成。“等证件办理好了,我就给你们送过来,有什么问题都可以找我。”临别前陈仙娇说道。同日,高洋村网格员林桂花为三位村民送上二维码门牌并帮他们安装好。半个月前,林桂花先后了解到三位村民家中门牌丢失、新建房屋无门牌的问题,集中通过惠民宝帮助他们申请了二维码门牌,并告知群众大约半个月她便可从派出所拿回申领的门牌并送上门。 下一步,北高镇将继续坚持为群众办小事、解小忧、帮小忙,变“坐等上门”为“主动上门”,把为民便民利民的工作要求落到实处,积极回应群众期盼。 上门接手农活 让便民服务有“温度” 前不久,北高镇栏山村网格员在村民居家隔离期间,不仅认真完成日常防疫工作,还热心帮其解决家中农活,让其安心。 “前一段疫情隔离期间,我家里的菜地和鸡鸭都是网格员翁淑兰帮照顾的。真的太感谢她了!”谈起不久前的疫情隔离,返莆村民翁某钗说道。那段时间,翁淑兰每日早早来到翁某钗家中帮助其下地浇菜、喂养鸡鸭,看到翁淑兰忙碌的身影,抗疫干部、志愿者也积极加入行列。翁淑兰还会将浇完水的菜地、喂养好的鸡鸭拍成视频发给翁某钗。“那段时间我们夫妻刚刚从外地回来,都要隔离,我还担心这下家里的这些活要怎么办,没想到她们都搞定了!解决了我们的后顾之忧!”翁某钗饱含深情地说。 防疫隔离不隔爱,栏山村网格员通过保障好居家隔离人员的日常生活,让村民感受到温暖关怀,配合工作,共同坚守疫情防控安全线。 网格员在工作中为居民群众排忧解难,把便民服务的触角延伸至网格的每一个角落,让居民群众生活得更加便利和幸福,实现为民办事“零障碍、零距离”。 |