晚报讯 近日,农行秀屿支行营业厅成功堵截一起网购退货诈骗,保护客户财产安全,赢得客户赞誉。 近日下午,王先生在朋友的陪同下来到农行莆田秀屿支行营业厅办理转账业务。网点大堂经理询问汇款用途时,王先生表示自己前几天在网上电商平台申请退货后接到一通自称客服人员的电话,对方表示王先生需要通过银行账户转账1000元完成相关验证后才可办理退货退款。大堂经理听完王先生的话,立即起了警觉,告诉王先生正常退货不需要进行转账验证,建议王先生通过电商平台询问线上客服了解情况。王先生打开手机软件,发现自己的退货申请已经受理成功,并完成了相关退款。这时,王先生才意识到自己差点中了诈骗分子的圈套,对银行工作人员认真负责的态度予以良好评价。 |