暖心上门服务
【发布日期：2023-02-09】 【来源：本站】 【阅读：次】【作者：】
晚报讯 近日下午，林先生来到农行梅峰支行求助，称老母亲由于行动不便无法出门，政府又发了一笔补贴金，但刚刚在ATM发现卡好像用不了了。网点工作人员通过查询发现该卡处于静默卡状态，于是耐心向客户解释情况，并当即上报网点负责人，带领客户经理前往客户家中进行授权委托书签署。随后由林先生跟随工作人员返回网点顺利将静默的银行卡解冻。
近期来行办理老年人静默卡解冻的情况时有发生，农行梅峰支行一直未停止关爱服务和上门的脚步，始终将客户需求放在第一位，急客户所急，努力为客户解决实际难题，让客户满意而归。
（林样）
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