| 晚报讯 为进一步提升辖区群众幸福感、满意率，凤凰山派出所深入推进社区民警专职化机制，打通服务群众‘最后一公里’。近期，南园、龙德井社区民警黄秀金积极响应群众求助，为行动不便老人上门办理二代居民身份证，得到了群众的高度赞誉。 近日，家住南园社区的吴先生，得知自己敬重的90岁高龄黄老先生身份证丢失了，且其目前因为老年病在凤凰山街道一医院重症病房中监护，无法到派出所办证，导致很多需要使用到身份证的手续只能暂时搁浅。吴先生抱着试一试的心态联系了小区反诈群中经常出现的社区民警黄秀金，向其求助：有没有特殊的渠道给予办证。联系过程中，民警黄秀金感受到群众的无助与焦急，她用真心换真情，立即联系户政科领导、派出所户籍民警，协调好设备与人员。2月21日下午，她带领户籍辅警林碧贞携带数码相机、笔记本电脑、指纹采集仪等设备前往医院，穿上防护服化身白衣天使，进入重症监护室为黄老先生补办身份证。 在民警黄秀金与黄老先生家属的耐心安抚配合下，历时40多分钟的努力，终于为只能躺着且指纹已经模糊的黄老先生采集到合格的身份证照片、指纹等信息，解决了黄老先生家属的燃眉之急。临别时，黄老先生的家属对黄秀金等人表达了深深的谢意。 暖民之举，不在于大小。此次民警将“便民窗口”开到了医院的重症病房，有效地为他们解决了“办证难”问题，不仅为群众提供了便利，更是提高了群众的幸福感与对公安工作的满意率！
（柯益妹）
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