上门服务暖心
【发布日期：2023-02-28】 【来源：本站】 【阅读：次】【作者：】
晚报讯 近日，黄女士急匆匆地来到农行城厢支行营业厅，表示母亲的工资卡丢了，但老人家已经快90岁高龄且腿脚不便，无法本人来网点办理业务。大堂经理吴细冰了解情况后，马上将该情况报给网点主任。因为客户比较着急，下班后网点工作人员立即提供上门服务。
这件事只是农行城厢支行营业厅人性化服务的一个缩影。在做好风险防范的基础上，该营业厅一直秉承“以客户为中心”的服务理念，特事特办，上门服务，将服务送上门，做客户身边的暖心银行。
（林新辉）
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