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便民窗口服务群众
【发布日期:2023-03-12】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:】
  晚报讯 (郭涛)为增强群众学法用法、安全防范意识,促进辖区群众生活安全感、满意度,近日来,北高派出所在户籍窗口设立送法送安全“便民雷锋岗”,为群众普及法律知识、安全常识。
  本着“群众有什么需求,就提供什么帮助”的目的,北高派出所安排1名专职6名兼职的工作人员,开展便民服务。在岗位上,工作人员为等候办理户籍业务的群众,宣传反诈常识,手把手教群众下载国家反诈APP;群众需要咨询户籍业务、法律知识,工作人员打开“莆田惠民宝”“法律法规大全”等软件,为群众进行解答。
  围绕平安“三率”“便民雷锋岗”的警务工作人员,常态化开展“三反三防三普及”宣传活动,让群众增强反诈骗、反走私、反偷私渡能力,提升防火灾、防溺亡、防毒品意识,了解掌握户籍业务、民法典、交通安全等知识。同时,设立户籍民警热线服务电话,全天候接听群众来电,及时回应群众诉求。

  岗位设立以来,共接待群众300余人次,发放各类宣传单400余份,解答群众咨询近千条,得到群众的高度认可。


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