| 去年11月20日，徐先生带着一面锦旗来到涵运公交白沙公交站办公室要当面感谢驾驶员陈志强。 原来，当年11月19日上午9：50左右，陈师傅驾驶215路白沙至涵江线路公交车行到五里林停靠站时有几个乘客下了车。此时坐在车厢后面的一位老人大声嚷嚷：“谁手机忘了拿？”因没人回答，他就把手机交给陈师傅。当陈师傅到涵江车站时便接到失主打来电话，他让徐先生去白沙公交站找车站站务员领取。 徐先生表示，自己是生意人，手机里储存各种资料，要是没了非常麻烦。涵运公交白沙公交站管理人员当即调取车载视频查看。 “作为公交车驾驶员，我们既要安全驾驶，也要文明驾驶。公交车上每天来来往往很多人，难免会出现一些马大哈乘客掉落或者忘记拿走随身物品的情况。物归原主是我们应该做的。”陈师傅是这么说的，也是这么做的。从事公交行业十几年来，陈师傅在公交车上捡到乘客落下的物品还有许多，包括学生卡、现金等，每每此时，他都把物品及时交到公司，让公司帮忙寻找失主。 他十几年如一日，想乘客之所想，帮乘客之所需，展现了“一位党员就是一面旗帜”的风采。每当遇到老人上下车，他总会扶一把。每当遇到拿着大包小包的乘客，他总会帮着把物品摆放好；每当遇到特殊路段他总会提醒乘客和行人注意安全。 “公交线路有起点，热情服务无终点。”这是他给自己立下的规矩。为方便乘客，陈志强还在车厢里准备了便民箱，里面有清凉油、地图、创可贴、针线包等。 去年10月的一个晚班，陈志强开车途经白沙站时，上来一名60岁左右的老爷爷。当车辆到终点站后，车上只剩下这位老人，可老人家还是坐在那里。“大爷，您咋还不下车？您家住哪里？”“这是哪里？我要回家？”大爷的异常行为让陈志强警觉起来，这可能是一位走失的老人，家里肯定在着急寻找。于是，他通过老人手机，找到老人儿子的电话号码，拨通手机后，对方称老人确实是他的家人，家里人正在四处寻找，没想到老人在公交车上。陈志强让其家人前来接回家。 前年的一个晚上，陈师傅驾驶215路公交末班车正准备离开白沙镇附近的站台，这时他通过后视镜看见一个老人和小女孩向站台跑来，陈师傅便停下来等老人上车，老人很感动。据了解，老人就住在附近，每天都要到白沙中心小学接孙子回家，如果错过末班车，她和孙子就只能打车回家。 作为一名公交司机，为了提高自己的综合素质，陈志强能利用业余时间学习交通安全知识，了解最新的公交动态；虚心向公司、车队、线路的老同志学习安全驾驶和优质服务的宝贵经验。他及时了解线路运营中的道路变化情况、站台调整等涉及公交运营的要素，以方便日常工作中给乘客提供满意的服务。每次回到总站后，他都认真清扫车辆卫生，一旦发现有乘客遗失的物品都会第一时间联系失主。 在开车生涯中，他清楚，只有熟悉车辆的基本性能，驾驶时才能得心应手。为此，平时他努力学习驾驶车辆的技能，掌握车辆的工作原理。他告诉记者，既然自己选择了当驾驶员，就要干一行，爱一行，专一行，就要时刻绷紧安全这根弦。每次出车前，他都要把车况仔细检查一遍；行车中，注意车辆出现的各种异常情况，收车后会围绕车辆转上一圈，决不让车辆带着故障过夜，严格落实“三检”制度安全要求。在驾驶途中，他从不马虎，严格遵守道路法规，不违章，不冒险，不超速。 “择一事，终一生，不为繁华易匠心”。这就是陈志强在平凡工作岗位上的真实写照。 |
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