都说私营企业的员工是“铁打的营盘,流水的兵”,流动性很大,然而在莆田东方医院,却有一个搞卫生的大妈,从医院创办的那天起,一直干到现在已经整整13年了。这个大妈叫刘志恭,仙游县度尾镇人。 一个人能在私营企业一干就是十几年,其定力不言自喻。今年55岁的刘志恭,个子矮矮的,身子瘦瘦的,皮肤白白的,说话轻声细语,工作认真负责,她负责的楼层卫生,不管是病房还是楼道,是厕所还是洗手盆……都是那么干净整洁,没有异味,备受广大病人及其家属的一致肯定。 在接受记者采访时,她说,别以为搞卫生,只要不怕脏不怕累就行,其实搞卫生干的是粗活,用的是细心。接着,她还向记者介绍了自己总结出的工作经验:清扫用品用扫帚、拖把和抹布。清扫过程是:先用扫帚打扫一遍,再将垃圾进行分类;第二遍是用水冲洗,对不易冲洗的油渍、污渍用清洁剂进行清理;第三遍是用拖把把地面的水渍拖干……忙完这一切,还得对门窗、垃圾桶进行擦拭。 至于苦和累,她坦言:干一行就得爱一行。既然自己选择了这份工作,就得把它干好。她还说,每当看到领导、员工及病人对医院环境卫生表示赞赏时,成就感自豪感便油然而生,苦和累也就抛到九霄云外。尤其是医院的一些员工和病人,有时看到她忙不过来就会主动搭把手。许多住院病人看她忙得不可开交,就不会把残汤剩饭随手乱扔,从而减轻了她的劳动强度。 据介绍,为了给病人营造亮丽洁净的就医环境,每天早上她比别人提前一个小时上班,一到医院就开始忙碌起来……得空,她还协助导诊带病人去办理住院手续、去找医生、搀扶病人等,俨然把医院当做自己的家。有一次,一个病人呕吐,恰好陪护的人不在身边,志恭见状,赶忙放下手中的活计,又是搀扶病人轻轻拍打其后背,又是倒水给病人喝。待病人吐完后,她就主动帮其清理呛人的呕吐物……她暖心的帮助赢得了患者及在场人们的点赞。 采访中,记者了解到,类似这种事例,在她保洁人生的履历里还有许多次。 六年前,来自华亭的一位高龄瘫痪者住进医院,因家庭历史原因,其儿媳居然把老人扔在医院不管。院方通过多方沟通,其儿媳才同意出钱雇保姆陪护。期间的两天时间里,老人的吃喝拉撒全由志恭照顾,为了照顾好老人,晚上她还和老人睡在同一个病房里。她的善举不但感动了老人而且也感化了老人的儿媳(后来她儿媳花钱雇保姆照顾老人),同时也为医院赢得了声誉。 她爱岗敬业、热心助人的精神受到大家的广泛赞誉。面对赞誉,她却轻描淡写地说,都是举手之劳的小事,不值一提。 |